Dados Sobre a IV Semana Nacional Segurança com Energia Elétrica - Press Release
A SITUAÇÃO ATUAL
Na busca da universalização, as distribuidoras vêm estendendo suas redes elétricas para as periferias e áreas rurais mais distantes, incorporando contingentes populacionais com baixo nível de informação e conscientização sobre os cuidados necessários para uma convivência segura com as redes elétricas. Em 1966, apenas 40% da população brasileira era atendida pelas redes das concessionárias (6 milhões de consumidores). Atualmente, em todo o país, são 2,6 milhões de quilômetros de rede de distribuição para atender 190 milhões de habitantes, com uma cobertura de 99% dos domicílios.
As distribuidoras, isoladamente, sempre atuaram no sentido de orientar seus consumidores sobre os riscos da energia elétrica e como evitá-los. A partir de1990, para melhor avaliar essa atuação, a Abradee e a Fundação Coge implementaram a coleta sistemática de dados de acidentes da população com a rede elétrica das concessionárias.
Em 2006, a Abradee e suas associadas promoveram a primeira campanha nacional para prevenção de acidentes com a rede elétrica e vêm repetindo esta mobilização todos os anos. Os resultados são positivos: a população vem reconhecendo o esforço das concessionárias. As pesquisas de satisfação do cliente feitas anualmente, em todo o país, mostram uma sustentada e significativa melhoria da satisfação dos consumidores com as orientações sobre os riscos da energia elétrica, prestados pelas concessionárias (ver gráfico). Houve um aumento de 21,1 p.p. nos últimos 11 anos.
Evolução do IDAT – Índice de Desempenho do Atributo
Média Abradee
ORIENTAÇÕES SOBRE RISCOS E PERIGOS
DA ENERGIA ELÉTRICA
A Satisfação aumentou 21,1 pontos percentuais no período
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